FAQ

Trova la risposta alla tua domanda.

Sto installando l’App Cherry face to face. Come effettuo il primo accesso e abilito il Mobile Token?

Segui i passaggi qui sotto riportati per il tuo primo accesso all’area riservata del tuo conto corrente tradizionale Cherry face to face:

  1. Scaricati l’App Cherry face to face dal tuo store (l'App è disponibile negli store di Google e Apple)
  2. Inserisci il codice utente (ad esempio: 03365X1234) e la password che hai ricevuto via SMS al numero di cellulare da te indicato
  3. Riceverai via e-mail il codice di attivazione che dovrai inserire nella procedura guidata, per attivare il Mobile Token
  4. Crea il PIN per attivare il tuo mobile token
  5. Scegli la nuova password che vorrai utilizzare per accedere
  6. Attiva il riconoscimento biometrico se il tuo dispositivo lo permette

Completata la procedura potrai accedere alla tua area riservata Cherry face to face in qualsiasi momento.
Se hai dei dubbi guarda la nostra videoguida dove, passo per passo, verrai seguito nell'installazione.

Se hai dubbi consulta anche la guida all’attivazione del Mobile Token.

Dubbi

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci

Se hai bisogno d'aiuto puoi contattare il nostro servizio clienti che è a tua disposizione. Puoi chiamarci o, se preferisci, inviarci una e-mail. Scopri i riferimenti per contattarci ora.

Contatti
Privati
Imprese
Wealth Management
NPL