Whistleblowing

Whistleblowing

In linea con il nostro Codice Etico, ci impegniamo quotidianamente a promuovere una cultura basata su condotte etiche e trasparenti, favorite da una buona governance aziendale. Incoraggiamo quindi le cariche apicali, il personale e i nostri collaboratori esterni e partner commerciali (per maggiori dettagli sui soggetti abilitati alla segnalazione si invita a prendere visione del Regolamento Whistleblowing di Cherry Bank) a segnalare atti o fatti che possano costituire:

(i) una violazione delle norme disciplinanti l’attività bancaria, finanziaria, di distribuzione assicurativa (incluse attività connesse o strumentali);

(ii) una violazione di regole e principi contenuti nel Codice Etico e/o nel Modello 231/01 di Cherry Bank;

(iii) illeciti commessi in violazione della normativa dell’Unione Europea ex all. 1 del D.Lgs. 10 marzo 2023, n. 24;

(iv) atti od omissioni che ledono gli interessi finanziari dell’Unione Europea;

(v) atti od omissioni riguardanti il mercato interno nonché atti o comportamenti che vanificano l’oggetto o la finalità delle disposizioni dell’Unione Europea appena richiamate;

(vi) una violazione della normativa antiriciclaggio;

(vii) o comportamenti discriminatori, minacciosi o violenti aventi lo scopo di ledere la dignità della persona che sono contrari ai principi di inclusività e parità di genere.

La segnalazione di condotta illecita

Invitiamo a far emergere eventuali violazioni. A tale fine, chiediamo di procedere prima di tutto con la lettura del nostro Regolamento in materia di whistleblowing, disponibile in questa pagina, e provvedere poi all’invio di una segnalazione attraverso la nostra piattaforma, tramite messaggistica scritta o vocale. La comunicazione verrà inoltrata al Responsabile delle Segnalazioni, che si metterà in contatto con il segnalante. Eventualmente, è possibile richiedere un incontro diretto attraverso un’apposita funzionalità di messaggistica in piattaforma.

Grazie a questo canale garantiamo la riservatezza dei dati personali del segnalante, del presunto responsabile della violazione e di ulteriori soggetti menzionati, nonché tuteliamo il segnalante da condotte ritorsive e/o discriminatorie.

Per proteggere la propria riservatezza e garantire le tutele previste dalla normativa, chiediamo di non divulgare a soggetti terzi informazioni, documenti o dettagli relativi alla propria segnalazione.

Se necessario, la segnalazione potrà comunque essere trasmessa alle Autorità competenti (es. Polizia Giudiziaria, Magistratura Ordinaria ecc.), sempre nel rispetto dell’identità del segnalante.

La segnalazione deve consentire l’identificazione del segnalante (nome e cognome, rapporto con l’azienda e recapiti per il contatto) e deve contenere una circostanziata descrizione dei fatti e dei comportamenti considerati in contrasto con la normativa, indicando, ove possibile, anche i documenti, le regole che si considerano violate e gli altri riscontri utili a condurre l’accertamento sui fatti contestati.

In presenza delle condizioni previste dall’art. 6 del D.Lgs. 24/2023, meglio descritte all’interno del nostro Regolamento (cfr. par. 6.2), si può procedere con la segnalazione utilizzando il canale esterno predisposto dall’ANAC. In caso di una divulgazione pubblica, se ricorrono le condizioni previste dall’art. 15 del D.Lgs. 24/2023 (cfr. par. 6.3 del nostro Regolamento), è possibile inoltre beneficiare delle tutele previste dal D.Lgs. 24/2023.

Limitatamente alle segnalazioni di violazioni della normativa antiriciclaggio e alle segnalazioni UNI PDR 125:2022 (comportamenti discriminatori), se lo si desidera, si può mantenere l’anonimato. Il canale di segnalazione è infatti strutturato in modo da garantire il massimo livello di protezione e riservatezza, nel rispetto della normativa di riferimento (cfr. informativa privacy).

L’accesso ai suddetti canali deve essere effettuato da dispositivi personali e non tramite la rete aziendale, al fine di prevenire all’origine qualsiasi forma di tracciabilità.

Tali strumenti non possono essere utilizzati per trasmettere un reclamo/lamentela relativo ai servizi/prodotti offerti dalla Banca.